Ритуальные агентства выполняют очень важную роль в процессе организации похорон. Они помогают родственникам умершего в подготовке и проведении похорон, предоставляют услуги по организации церемонии прощания, выбору места захоронения и покупке необходимых ритуальных товаров.

Также ритуальные агентства занимаются подготовкой документов, связанных с похоронами, и предоставляют услуги транспорта для перевозки тела умершего и родственников на кладбище или в крематорий.